Klacht: Terugbetaling geannuleerde bestelling 750790889 nog niet ontvangen

Ab3083 ✓ Verified op 10 augustus 2026 over JD Sports in de categorie Sportwinkel

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JD Sports
Categorie Sportwinkel
Status Open
Datum 10 augustus 2026

Een klant van JD Sports heeft een klacht ingediend over het uitblijven van de terugbetaling voor een geannuleerde bestelling met bestelnummer 750790889. Ondanks de belofte dat het bedrag van 25,20 euro binnen vijf dagen teruggestort zou worden, heeft de klant na deze periode nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen reactie op meerdere e-mails ontvangen. De klant voelt zich hierdoor opgelicht door de webshop.

Mijn Klacht:

Ik heb een bericht ontvangen dat mijn bestelling met bestelnummer 750790889, een Reebok Core 3/4 Cargo Shorts, niet geleverd kon worden. Mij werd toegezegd dat de terugbetaling binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan. Inmiddels zijn deze 5 dagen verstreken en heb ik het bedrag van 25,20 euro nog steeds niet ontvangen. Ik heb al 20 keer gemaild, maar heb geen enkele reactie ontvangen. Ik voel me opgelicht door de JD Sports webshop.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek JD Sports vriendelijk om de status van de terugbetaling na te kijken en het openstaande bedrag van 25,20 euro handmatig over te maken naar rekeningnummer NL55ABNA045508813 ten name van A. Karacan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over JD Sports
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JD Sports

Reactie van de melder van de klacht Ab3083

1 week geleden - Onderwerp: Terugbetaling geannuleerde bestelling 750790889 nog niet ontvangen.  Beste klantenservice van JD Sports, Ik heb van jullie een bericht ontvangen dat mijn bestelling met bestelnummer 750790889 1 product Reebok Core 3/4 Cargo Shorts broek niet geleverd kon worden. Er werd mij toegezegd dat de terugbetaling binnen 5 dagen op mijn rekening zou staan.Inmiddels zijn deze 5 dagen verstreken en heb ik het bedrag 25,20 ruro nog steeds niet ontvangen op mijn rekening. NL55ABNA0455086613 via ideal wero betaling. Ik verzoek jullie vriendelijk om de status van deze terugbetaling na te kijken en het openstaande bedrag zo snel mogelijk handmatig naar mij over te maken. Betaald via ideal wero 25.20 euro maar niet geleverd zie beschrijving hierboben ook een mail ontvangen binnen 5 werkdagen zou gebeuren, de afspraak wprst niet nagekomen. Ik heb al 20 x gemaild geen een keer reactie, ik voel me opgelicht door Jd sports webshop online

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JD Sports nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ab3083
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM