Mblaazer op 09 maart 2022 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft twee horloges gekocht via Groupon en heeft onterecht douanekosten aan PostNL betaald. Hoewel Groupon heeft aangegeven deze kosten terug te zullen betalen, heeft de klant na weken nog geen terugbetaling ontvangen en blijft Groupon om het rekeningnummer vragen.
Bij Groupon 2 horloges gekocht en daarbij onterecht douane kosten aan PostNL betaald, Groupon geeft aan dit terrug te zullen betalen maar na weken te wachten word er niet betaald en blijven ze wel om mijn rekingnr vragen
Ik wil van beide horloges de betaalde douane kosten terrug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
