Terug

Klacht: Terug betaling

Mariave2404 op 29 januari 2022 over BoschBedding in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BoschBedding
Categorie Bedden
Status Open
Datum 29 januari 2022

Maria heeft op 28 december haar bed ontvangen, na een lange wachttijd van meer dan 16 weken, terwijl de levertijd 6-8 weken was. Het bed paste niet door het trappengat, waardoor zij het zelf naar boven heeft moeten tillen, en zou de montakosten terugkrijgen. Daarnaast heeft zij nooit de bestelde hoeslakens en moltons ontvangen en na herhaaldelijk contact met BoschBedding blijft de terugbetaling uit, ondanks de beloften van spoed.

Mijn Klacht:

Beste heer/mevrouw

28 december eindelijk ons bed ontvangen hier hebben wij heel lang op moeten wachten in september besteld terwijl de levertijd 6-8 weken zou zijn minimaal!

Eenmaal geleverd blijkt het bed niet door het trappengat te passen en hebben wij gekozen om hem zelf na boven te tillen.

Wij zouden hier de montakosten voor terug krijgen.

Ook hadden wij hoeslakens en moltons bij besteld ook deze hebben wij nooit ontvangen.

Na meerdere malen contact te hebben gehad met BoschBedding zeggen zij iedere keer het zelfde. Het staat op code rood dat betekent dat er spoed achter staat ivm de terug betaling.
Ik heb nog helemaal niks ontvangen en we zijn al een maand verder.
Ik wil gewoon mijn geld terug.

Groetjes Maria

Gewenste Oplossing:

Terug betaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariave2404
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BoschBedding

Alle klachten over BoschBedding →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over BoschBedding
Zo werkt het