klager8a368ff3 ✓ Verified op 31 augustus 2026 over terStal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft een polo shirt in maat L aangeschaft bij terStal, maar constateert na één keer wassen op 30 graden dat het shirt is gekrompen. De klant is teleurgesteld, omdat er werd verwacht dat het shirt zijn maat zou behouden. Tot op heden is er geen contact opgenomen met terStal over deze kwestie.
Ik heb een polo shirt in maat L gekocht bij terStal en heb dit shirt eenmaal gewassen op 30 graden. Tot mijn grote teleurstelling is het shirt gekrompen. Dit vind ik zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat het shirt zijn maat zou behouden na het wassen. Ik heb nog geen contact opgenomen met terStal over dit probleem.
Ik verzoek om een terugbetaling voor het gekrompen polo shirt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over terStal
Bericht van Robin van Klacht.nl
22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over terStal
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
