Mijn Klacht:
Er is vanochtend voor de zoveelste keer een “storing” bij arriva waardoor ik 1 van de belangrijkste tentamens van dit jaar ga missen. ik vind dit niet eerlijk en er wordt ook voor geen enkele oplossing gezorgd.
Het gaat over het traject emmen-zwolle.
Ik hoop dat ik hier nog iets over terug te horen krijg, zodat ik me ook kan verantwoorden op school… ook is mijn reis nu met minimaal 1,5 uur vertraagd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden dat, als er een storing is, meteen bussen worden ingeschakeld en dat niet 1,5 uur duurt.. en dit voor alleen een storing tussen Nieuw Amsterdam en Coevorden.
Over het algemeen ben ik verder tevreden over arriva.
