Mijn Klacht:
Vandaag zou er bij mij een knop en kraan vervangen worden op een nieuwe radiator, die twee weken geleden is geplaatst door tempus.
Ik was gister daarvoor naar de woonbron gegaan en die hebben een afspraak met tempus gemaakt en ik heb gehoord wat ze zeiden.Duidelijk dat er een thermosstaakraan op de radiatot gezet moest worden.
Komen ze hier, hebben ze de benodigde spullen niet bij zich.
Als jullie je goed hadden laten informeren voordat jullie met woonbron in zee waren gegaan, dan hadden jullie geweten dat Zevenkamp stadsverwarming heeft en had er gelijk bij de vervanging van de radiator een goede kraan (thermostatische) op gezet kunnen worden.Kortom allemaal irritaties voor niets.
Op de radiator heb ik trouwens ook heel lang moeten wachten, terwijl hij allang binnen was. Slechte communicatie onder elkaar.(Woonbron en Tempus)
Gewenste Oplossing:
Ik wilde dat ze vandaag nog terug zouden komen, maar dat ging niet. Dus nu kunnen ze pas volgende week komen als ik weer vrij ben. Voorlopig zit ik met een radiator die zich niet reguleert en of heet wordt of uit moet zetten.
Ik heb nu een afspraak op woensdag 30-01 -2013 tussen 8 en 10, hopende dat dat wel goed gaat
