Klacht: verkeerd onderdeel

dof62HU op 08 december 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Het ontbrekende zijpaneel is inmiddels verstuurd en ontvangen.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 8 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee zijpanelen met letter K. Nodig is zijpaneel met letter L

Gewenste Oplossing:

Toezending van zijpaneel met letter L voor het product met nummer 4788.220

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 26 september 2013 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het ontbrekende zijpaneel is inmiddels verstuurd en ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Temps L beoordeeld.

dof62HU

Heeft op 29 september 2013 om 09:19 geantwoord

Het heeft lang geduurd,maar de klacht is naar tevredenheid opgelost.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Het heeft veel te lang geduurd, maar uiteindelijk is de zaak opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten