Klacht: dhr. J.W. van Helden, klantnr.TN 08288003578

jovanhelden op 21 juli 2012 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Ontbrekend artikel is nagezonden. Derhalve case afgesloten.

Bedrijf Temps L
Status Opgelost
Datum 21 juli 2012

Een klant van Temps L heeft op 21 juli 2012 een pakket ontvangen, maar constateerde dat de rode mat, vermeld in de factuur, ontbrak. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Vandaag 21 juli 2012 pakket ontvangen volgens factuur nr.1207066301273 maar hierbij was geen rode mat volgens art.28830213.

Gewenste Oplossing:

Wordt deze nog nageleverd of kan ik de rekening betalen en het bedrag van € 34,95 in mindering brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Temps L in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Temps L een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Temps L

Heeft op 24 september 2013 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ontbrekend artikel is nagezonden. Derhalve case afgesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten