Mijn Klacht:
Pluspakket gekozen bij welkomthuisactie, maar werkt niet. Wacht al vier dagen terwijl telfort het beloofd het binnen twee dagen te regelen.
Gewenste Oplossing:
Goed bereik en eigenlijk altijd tevreden geweest
Klacht: welkomthuis actie,
mamaD op 12 september 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een Pluspakket gekozen in het kader van de welkomthuisactie, maar ervaart problemen met de werking ervan. Ondanks de belofte van Telfort om het binnen twee dagen op te lossen, wacht de klant al vier dagen op een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
