Mijn Klacht:
voor de 2e keer kan telfort haar belofte niet nakomen om glasvezel te leveren op ons adres en schuiven alles af op de glasvezel monteur
Gewenste Oplossing:
als zij ophouden met het aanbieden van debatten die zij niet waar kunnen maken
nasje14 op 14 juli 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Telfort heeft opnieuw niet voldaan aan de belofte om glasvezel te leveren op het adres van de klager. De verantwoordelijkheid voor de vertraging wordt afgeschoven op de glasvezelmonteur.
voor de 2e keer kan telfort haar belofte niet nakomen om glasvezel te leveren op ons adres en schuiven alles af op de glasvezel monteur
als zij ophouden met het aanbieden van debatten die zij niet waar kunnen maken
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.