Klacht: weer geen levering van diensten

nasje14 op 14 juli 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 14 juli 2017

Telfort heeft opnieuw niet voldaan aan de belofte om glasvezel te leveren op het adres van de klager. De verantwoordelijkheid voor de vertraging wordt afgeschoven op de glasvezelmonteur.

Mijn Klacht:

voor de 2e keer kan telfort haar belofte niet nakomen om glasvezel te leveren op ons adres en schuiven alles af op de glasvezel monteur

Gewenste Oplossing:

als zij ophouden met het aanbieden van debatten die zij niet waar kunnen maken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie