teboc123 op 20 mei 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart herhaaldelijk uitval van internet en telefoon. Dit probleem heeft zich meerdere keren voorgedaan, wat leidt tot frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Weer voor de zoveelste keer uitval Internet,Telefoon.
Dat er na zoveel inspanning van Telfort nog steeds problemen niet zijn opgelost
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
