Mijn Klacht:
Al vanaf 12 juni ben in bezig mijn abonoment te verlengen.
tot 3 x toe word mijn aanvraag geannuleerd of gewoon helemaal niet verwerkt. na al minimaal 5 keer gebeld hebben met de beloftes die er gemaakt zijn mij zo snel mogelijk te helpen en daar niks van waar maken heb ik besloten op te zeggen.
Maar ook dit lijkt onmogelijk. 2 x heb ik jullie gebeld en word in door verbonden met afdeling opzeggen en tot 2 maal toe word de hoorn er op gelegd. ik ben al jaren klant bij u ik betaal altijd netjes op tijd maar ik word nu echt heel onbeschoft behandeld.
Gewenste Oplossing:
mijn abbonoment verlengen met een zeer goede korting. via www.belsimpel.nl kan ik de Samsung gelaxy k zoom white al krijgen voor 100sms 500mb 150belminuten. voor 28 per maand met een eenmalige toestelprijs van 29euro
