keesvermeij op 24 september 2018 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort meldt dat hij al vijf dagen geen aansluiting heeft met zijn vaste telefoon. Hij geeft aan dat hij, indien de situatie niet snel verbetert, overweegt om zijn diensten bij Telfort op te zeggen.
ik heb al 5 dagen geen aansluiting met mijn vaste telefoon,als dit niet spoedig verandert, heb ik het gzien bij telfort.
Als mij vaste telefoon weer aansluiting heeft.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
