Mijn Klacht:
Er is twee keer zelfde bedrag van me rekening af en de tweede wil ik terug op me bank hebben anders stop ik met telfort slechte service
Gewenste Oplossing:
Geen
Klacht: twee keer zelfde bedrag van me rekening af
bouc op 27 februari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft gemeld dat er twee keer hetzelfde bedrag van zijn rekening is afgeschreven. Hij verzoekt om het tweede bedrag terug te storten, anders overweegt hij om zijn abonnement bij Telfort op te zeggen vanwege de slechte service.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
