Terug

Klacht: Trage verbinding en dagelijks DSL down DEEL 2 !!

joostj123 op 07 januari 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 7 januari 2014

Er zijn herhaaldelijk problemen met de internetverbinding van de klager, waarbij de snelheid vaak daalt en de verbinding wegvalt. Ondanks eerdere communicatie op het Telfort-forum en een gevonden oplossing, blijft de klager nu zonder reactie op de nieuwe problemen.

Mijn Klacht:

Zeer geregeld valt mijn internetverbinding weg en de snelheid zakt naar beneden.

Reeds 2 topics aangemaakt op het Telfort-forum. Op deel 1 werd, na lange tijd gereageerd en uiteindelijk een oplossing gevonden, naar nu ik wederom problemen heb wordt er helemaal niet gereageerd!

Zie hier:
deel 1:https://forum.telfort.nl/internet-netwerk-and-verbinding-267/trage-verbinding-dagelijks-dsl-down-modem-kapot-32767/index5.html
deel 2: https://forum.telfort.nl/internet-netwerk-and-verbinding-267/trage-verbinding-dagelijks-dsl-down-deel-2-a-38585/

Gewenste Oplossing:

Een stabiele en snelle internetverbinding

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Telfort

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het