Samenvatting wordt geladen...
Bij Telfort moet je elke 6 maanden je beltegoed opwaarderen bij prepaid. Als je wilt overstappen naar een andere provider ben je je tegoed kwijt.
Er wordt erg weinig met het toestel gebeld, waardoor het tegoed is opgelopen tot rond 80 euro. Ik vind dit erg raar, aangezien dit je eigen geld is. Is er een mogelijkheid om je tegoed terug te krijgen wanneer je overstapt?
Je beltegoed terugkrijgen wanneer je overstapt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
