Klacht: Telfort klantenservice

Erdem senior op 05 december 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 5 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb sinds september probleem met me internet modem van Telfort. Ik heb geen probleem met internet maar wel met de modem. Ik ben 3 keer naar de winkel gegaan. Ze zeggen wij kunnen je niet helpen. Ik heb 10 keer email gestuurd maar geen reactie. Uiteindelijk laatste keer ik stuurde met boze accent een email en word ik wel gebeld. De medewerker RENDY heeft de telefoon uitgehangen.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe modem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie