Mijn Klacht:
Ik heb internet plus belen. Waarvan ik de eerste 6 manden gratis het pakket heb waarvan ik alleen het bellen moest betalen. En nou. Zie ik ineens dat ik al die manden teveel heb betaald omdat ze een fout hebben gemaakt om ze het net anders om hebben gedaan dat ik het pakket moet betalen en het bellen. De eerste 6 manden gratis hat. Wat niet zo is ik heb op 15 jan om half 4 met Annelies het afgesloten en ik hoop dat jullie het gesprek terug luisteren.
Ik meld deze klacht hier omdat ik geen 50 euro wil betalen dat je voor een klacht moet betalen en dan kannen ze nog alle kanten op dat ik die 50 euro kwijt ben.
Gewenste Oplossing:
gewoon als het opgelost word en dat ze het in behandeling willen nemen.
