Mijn Klacht:
Het begon in Februari toen wij een nieuwe woning hadden, in de nieuwe woning was er geen isra punt (groene kabel) te vinden, dit was een geldige reden om kosteloos op te zeggen. Ondertussen was UPC onze nieuwe provider terwijl Telfort opeens om de twee weken een factuur voortovert, de ene keer is het een maand factuur die allang betaald is, de andere keer is het een factuur voor het opzeggen van telfort voordat het contract verlopen was(Dit was toch kosteloos????)
Gisteren weer zoals het laatst genoemde probleem, dus ik vandaag een achterlijke hindoestaan die absoluut NIET mee wou werken aan de lijn die mij mooi probeerden te vertellen dat zij het factuur nog niet kunnen zien nu pas na de 25ste ( wel grappig dat ze een factuur makkelijk op kunnen sturen maar niet eens in hun systeem hebben). En dat ik zelf terug moet bellen, want out-bound doen zij opeens niet meer. Ik ga dus mooi niet meer 0900 nummer terug bellen en dat er weer een gelogen belofte aan mij wordt gemaakt dat het nu wel ‘goed’ is.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden totdat telfort al mijn gegevens wist want ik wil letterlijk NIKS meer met ze te maken hebben. Om van te kotsen/
