Klacht: telefoon

nona444 op 03 januari 2017 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb een abonament bij telfort van 2 jaar en di wifi verbind en na 5 seconde onverbind het en telfort zegt breng het naar de winkel en stuurt het naar montuer al drie keer en zegt kan niks vinden e laat mij gewoon met het probleem zitten

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als het opgelost is of ik van die contract af ben dat ik ergens anders kan gaan waar het wel werkt waar ik voor betal

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie