Mijn Klacht:
halo.. mijn dochter haar telefoon deed raar is uit gevallen en is niet meer aangegaan we zijn toen naar telfort gegaan en ze zouden ons ”helpen”‘ na 2 weken wachten heb ik daar tussen nog een telefoon gekocht voor me dochter voor 125 euro weer weg dat vonde we toen nog geen probleem maar toen kwame we naar telfort ze hadden ons gebeld dus we zijn daar heen gegan toen kwame ze met een brief dat we 40 euro moesten betalen voor alleen het na kijken toen hebbe we een nieuwe baterij geprobeerd toen deed me dochter haar telefoon het weer maar ik ben nu niet in staat om nog 40 euro te geve aan telfort die alleen maar een onderzoek gedaan heefd voor nicks en wij zelf nar een persoon moeten die er ook verstand van heefd die kon zelfs eerst ff de baterij proberen en dan vind ik het onodigge zaak voor de 40 euro ik snap dat hun moeite gedan hebbeen om het helemaal te kijken maar dit is geen probleem om 40 euro voor uit te geven want de baterij kost 15 euro en geen 40 ofz.
Gewenste Oplossing:
ik zou het liefst hebben dat ik de 40 euro niet hoef te betalen want dit vind ik erg onlogisch als een baterij maar 15 kost en ik 40 betaal voor alleen het onderzoeken en het liefst de 15 euro voor wat ik betaal voor de baterij zou ik trug willen hebben maar de 40 ben ik niet van plan om te betalen !!!
