Mijn Klacht:
Weekend 31-1 1-2 diverse keren onderbroken tijdens bellen.(vaste tel.)
Geen contact meer kunnen krijgen dan wel later
Gewenste Oplossing:
?
Klacht: telefonisch onbereikbaar
klaasmulder op 01 februari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft ervaren dat hij in het weekend van 31 januari tot 1 februari meerdere keren werd onderbroken tijdens het bellen via de vaste telefoon. Hierdoor was het niet mogelijk om contact te krijgen of later terug te bellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
