Mijn Klacht:
zie bijgaand bestand
Gewenste Oplossing:
Als de vaste telefoon weer werkt en het internet het weer doet
Klacht: Storing vanaf 24 december 2014 in vaste telefoon en internet
Nelvdwetering op 26 januari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort meldt dat er sinds 24 december 2014 storingen zijn in zowel de vaste telefoon als het internet. De details van de klacht zijn te vinden in het bijgevoegde bestand. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
