Klacht: storing simonly

anassilias op 25 februari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 februari 2013

Een klant van Telfort ervaart problemen met de mobiele telefonie, waaronder geen bereik en gesprekken die regelmatig wegvallen. Daarnaast heeft de klant vaak moeite om te bellen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

geen berijk en gesprekken die die kontinu wegvallen en vaak niet kunnen bellen

Gewenste Oplossing:

zou graag zien dat telfort met een oplossing komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie