Klacht: storing ontvanger tv

P J Jager op 20 mei 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 20 mei 2016

Een klant van Telfort ervaart regelmatig problemen met de televisie, waarbij het beeld stilvalt en in blokjes verschijnt. De klant vermoedt dat er een storing is in de AMINO ontvanger en hoopt op een oplossing.

Mijn Klacht:

tv beeld blijft geregeld stilstaan en valt dan in blokjes dit is erg vervelend
ik denk zelf een storing in de AMINO ontvanger hopelijk weet u een oplossing
MvrGr P,Jager

Gewenste Oplossing:

als de storing niet meer voorkomt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie