Klacht: storing bij tv

Roos77 op 15 maart 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 15 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb al ruim een jaar problemen met tv kijken, heb meerdere malen gebeld gemaild, ik zou teruggebeld worden wordt gebeurt nu ook niet.
Hoe erg is dit dat je geen normaal tv kunt kijken, tv hapert en de beeld zit ook vast. Erg mij ontzettend en wil echt weg.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gebeld wordt voor verder uitleg waarom ik niet serieus wordt genomen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie