Mijn Klacht:
sinds 20 november 11.30u geen interactieve tv. nu bijna 30 uur verder en nog steeds niets. contact met klanten service niet mogelijk wachttijden van langer dan een half uur. via facebook contact gezocht. mocht gegevens in prive bericht sturen, ook hier vervolgens geen respons meer op. Ik neem interactieve tv en internet af met wat aanvullende opties. betaal bijna 70 euro per maand hiervoor. Ik begrijp dat er storing kan optreden, ik begrijp niet dat dit zo lang moet duren en dat er zo’n slechte service naar klanten toe is.
Gewenste Oplossing:
De storing zou inmiddels verholpen zijn, ik wil gewoon nu tv kunnen kijken en zeker gecompenseerd worden.
