Een klant van Telfort ervaart regelmatig problemen met het kastje bij de tv, dat vaak niet reageert op de afstandbediening, ondanks volle batterijen. Daarnaast kan de klant niet terugkeren uit het menu van de radio en is het nodig om het kastje steeds te resetten om het weer te laten functioneren.
het kastje bij de tv reageert vaak niet op de afstandbediening. Je kan dan helemaal niets. De batterijen zijn vol in de afstandbediening.
Wanneer je in het menu zit van radio, kun je niet meer terug.
Ik moet hem steeds resetten. Dan doet hij het soms wel meteen, anders weer resetten.
Wanneer het kastje ook reageert.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
