Klacht: sms dienst

W van Spaandonk op 17 februari 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geen mogelijkheid om in de sms dienst te kijken wie jou dienst misbruikt.
Mijn telfort niet toegankelijk via inloggen. Ook Phonehouse geen toegang tot jullie diensten,gaat zo al weken.

Gewenste Oplossing:

Via een dure 0900 nr. krijgen wij advies om naar een telfort winkel te gaan.
Twee bejaarde mensen ze kunnen ons wel gek krijgen.
Maar tot onze verbazing heel fijn en lief personeel inde winkel.
Ze heeft ons super geholpen een heeeeel groot compliment voor haar.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie