Klacht: slechte verbinding

[email protected] op 09 oktober 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 oktober 2013

Sinds kort ervaart de klant problemen met de wifi-verbinding en de vaste internetverbinding van Telfort. De verbinding werkt niet naar behoren, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

sinds gisteren werkt mijn wifi niet naar behoren en ook de vaste internet verbinding is een ramp

Gewenste Oplossing:

Moet terug naar het eerdere niveau.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie