Mijn Klacht:
sinds gisteren werkt mijn wifi niet naar behoren en ook de vaste internet verbinding is een ramp
Gewenste Oplossing:
Moet terug naar het eerdere niveau.
[email protected] op 09 oktober 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds kort ervaart de klant problemen met de wifi-verbinding en de vaste internetverbinding van Telfort. De verbinding werkt niet naar behoren, wat leidt tot frustratie.
sinds gisteren werkt mijn wifi niet naar behoren en ook de vaste internet verbinding is een ramp
Moet terug naar het eerdere niveau.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.