Mijn Klacht:
Op dit moment geen internet, telefoon en tv van telfort. Servicemedewerker vind het allemaal erg grappig en zegt dat ik moet bellen voor een monteur. Maar ik kan niet bellen want niks werkt van Telfort. Bij Telfort kan het alleen geregeld worden als je belt. Zelfs je contract opzeggen. Maar aangezien ik niet kan bellen kan ik niks.
Ze kunnen zien dat er iets in de wijkkast niet goed zit en dat een monteur ernaar moet kijken, maar ik moet daarvoor bellen. Alsof ik de verantwoordelijkheid heb over deze wijkkast???
Alles is sneller hersteld als ik een andere aanbieder neem.
Gewenste Oplossing:
Als ik weer internet, telefoon en tv heb. Geen internet en telefoon kost mij minimaal 100 Euro per dag. Dit wi ik wel graag vergoed zien. Wanprestatie Telfort.
