Klacht: slechte klantenservice

belhacen op 28 april 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb twee maanden geleden glasvezel internet moeten hebben, maar tot op heden nog geen internet gehad. Adsl is afgesloten. Enorme schade. Ik verwijs u hier naar de opgenomen gesprekken die ik met klantenservice heb gehad.
Ik ben langs de telfort winkel geweest. En ook de hoofdkantoor van telefoon bij teleportboulevard 121. De personeel van telfort heeft me belazerd met beloftes die zij niet na kwamen. Dat ze me terug zouden bellen etc. Het woord ‘geduld’ en het woord ‘ vervelend vinden voor uw’ heb ik er zakken mee moeten vullen. De schade die ik Door telfort heb geleden is voor mij niet meer te herstellen. Doordit allemaal heb ik ook problemen met mijn gezin. Hierbij wil ik de directie bedanken dat het zover mocht komen.

Mohamed Belhacen
bataviastraat 35
1095 el
Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Het is te laat om mij tevreden te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie