Mijn Klacht:
Vanwege storing met internet zou Telfort een monteur sturen naar ons vakantiehuis maar deze kwam niet opdagen. 4 uur gewacht en 90 kilometer moeten rijden naar ons vakantiehuisje voor noppes. Dit is al de 2e keer. Wie betaalt de kosten? Telfort stelt zich op het standpunt dat ik verantwoordelijk ben voor het wel of niet komen van de monteur. Belachelijk.
Gewenste Oplossing:
Als in elk geval de autokosten worden vergoed die ik heb moeten maken en compensatie voor het ongemak.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
