Mijn Klacht:
in 2012 heb een abonement met een leas mobile van telfort gehad ,des tijd de medewereker zei tegen me dat in het eind van de contract ga ik 15% van de waarde van mobile in deze tijd moet betalen als ik hem wil overnemen .als ik hem niet meer hebben moet ik het afleveren .Nu heb telfort vraag me de waarde van de mobil van des tijd (2012) .Dat vind ik het schadalig ,en ik ben naar de telfort wilnkel geweest en de medewerker zei dat er zijn nog meer mensen de zelfde situatie hebben .Ik heb naar de klantenservic gebeld en ze zeggen dat kunnen niks aan doen gewoon dit bedraag betalen .Dat vind ik het verschriklijk van telfort .Is er een oplossing voor dit situatie ???
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden tot dat de probleem opgelost worden .
