Klacht: sim only, ZONDER INTERNET

arendjager op 12 oktober 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kreeg een sms dat ik ineens veel internetkosten hed gemaakt, probeer om een reactie te vragen, klantenservice totaal onberijkbaar, 3 nummers gebeld

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag snel van telfort af, ik wil nu alleen maar alles opzeggen, telefoon en internet thuis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie