Klacht: Personeel helmond

wklaas57 op 04 april 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Heren bij de Telfort winkel in Helmond nemen je klacht niet serieus je word van het kastje naar de muur gestuurd.
Er word door beide wat anders gezegd, je word zonder dat het probleem is opgelost weggestuurd
Reparatie formulier door een van de heren ingevuld.
Dit was erg slecht ingevuld waar het uiteindelijk om ging niet ingevuld alleen overige, geen huisnummer etc. Zelf opnieuw moeten doen!

Daarentegen de dame die daar werkt en mij hielp was uitermate behulpzaam!

Gewenste Oplossing:

Wanneer je met een probleem komt er serieus naar gekeken word en alles probeert om het op te lossen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie