Mijn Klacht:

overstappen via tefort is niet goed geregeld:
1.je betaald al voor dat geinstalleerd is.
2.modem bij installatie defect.
3.opzeggen van andere provider (kijk uit alleen internet wordt opgezegd) terwijl ze suggereren dat alles wordt opgezegd.
5.klantenservice is star en niet klantgericht als het gaat om vergoeding van kosten ivm het niet opzeggen van volledig abonnement door Telfort.(upc tv)
5.ik ga na 2 maanden als nieuwe klant van Telfort mijn abonnement opzeggen.

Gewenste Oplossing:

compensatie van de 2 maanden UPC tv kosten