Mijn Klacht:

Heb ruim twee weken geleden aan Telfort doorgegeven dat ik mijn abonnement wil opzeggen, een bevestiging hiervan gekregen dat het doorgegeven zou worden aan de afdeling abonnementen en zou hierover terug gebeld worden. Nog steeds niks gehoord. Als je een nieuw abonnement afsluit heb je in no-time alles in huis maar opzeggen word opeens erg moeilijk. Heb nog een abonnement bij Telfort en denk er sterk aan om die ook maar op te zeggen.

Gewenste Oplossing:

Snelle reactie op een opzegging en zeker binnen een week.