Mijn Klacht:
IK heb vrijwel direct na ingang van mijn nieuwe abbonnement, de extra zenderpakketen uit laten zetten…
ben overgestapt naar telfort omdat dit stuk goekoper was voor ons, ik hoefde die 2 maanden de extra zenders al niet gratis maar dat zat gewoon in het pakket
nu krijg ik mn factuur en word er gewoon 25 euro extra afgeschreven, nety gebeld oh nou staat hier niet zet t wel uit
maar moet nu wel 25 extra betalen terwijl ik het optijd heb afgemeld!
Gewenste Oplossing:
als ik die 25 euro terug krijg
