Mijn Klacht:
Ik heb in de vakantie het 06 26000230 nr geregled gebeld zonder mijn medeweten.En ik heb geen idee waarvoor. Hte nummer bestaat niet eens. IK moet nu wel 0,80 per bericht betalen.
Gewenste Oplossing:
Geld vergoed
Klacht: ook ik heb tig keer een sms nr 06 26000230 verstuurd in de vakantie á 0,80.
bobster op 21 augustus 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Telfort heeft herhaaldelijk een sms gestuurd naar het nummer 06 26000230, waarvan hij niet op de hoogte was dat het kosten met zich meebracht. Hij stelt dat het nummer niet bestaat en is ontevreden over de kosten van 0,80 euro per bericht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
