E.W. van Rest op 12 januari 2016 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Ongevraagde sms'jes van het nummer 5599 leiden tot onterecht afgeschreven bedragen van € 3 per bericht, wat in totaal € 15 bedraagt. De klager heeft geprobeerd contact op te nemen met de sms-dienst om zowel de ontvangst van de berichten te stoppen als het bedrag terug te vorderen.
Sinds kort ontvang ik ongevraagde en onterechte sms’jes van 5599. Hierdoor wordt er per sms bericht € 3 van mijn rekening afgehaald. Tot op heden totaal € 15. Heb de sms dienst 5599 ge-sms-t dat ik geen sms’jes wil ontvangen en dat het bedrag ad € 15 teruggestort dient te worden.
Als ik geen sms'jes van deze dienst ontvang en het bedrag teruggestort is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
