Mijn Klacht:

Ik heb op 28-08 jongsleden gebeld over het feit, wat mijn openstaande facturen zijn bij telfort, mij werd verteld dat het openstaande bedrag 240,39 is. En wanneer ik dat zou overmaken ik weer verder kon met mij abonnement, ik heb op 29-08 het openstaand bedrag overgemaakt,

Na vandaag weer te hebben geconstateerd dat mijn internet nog steeds geen verbinding had, heb ik jullie weer gebeld en kreeg te horen dan mijn contract opgeheven is, dus wat heb ik hier verkeerd begrepen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik gewoon met mijn huidig abonnement verder zou kunnen, dan ben tevreden anders totaal niet