Klacht: onjuiste telling mobiele belminuten en aantal sms-jes

Ada Kok op 28 februari 2015 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 28 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds gister (ingangsdatum verlenging 27 – 02 – 2015.mobiel

abonnement) zie ik op mijn Telfort Belstatus mijn belminuten en aantal

sms-jes.verdwijnen .als sneeuw voor de zon.

Hier gaat iets helemaal fout!

Gewenste Oplossing:

als probleem snel verholpen wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie