dennis02102008 op 12 oktober 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft onvrede geuit over ongewenste reclame-e-mails van Telfort. De klant vindt het onacceptabel dat men een account moet aanmaken om zich af te melden voor deze e-mails.
onlangs een reclame mail gehad van Telfort . Geen idee hoe ze aan mijn mail komen ! En het ergste is om de reclame mail te stoppen moet je notabene eerst een account aanmaken om jezelf af te melden ! Ja hallo , dit is de omgekeerde wereld !!
Normale afmelding met slecht een paar klikken en geen ongewenste mail sturen naar niet klanten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
