Mijn Klacht:

Abonnement verlengd met toestel.
Bij bezorging zat het toestel niet in het doosje en was het doosje beschadigd/gescheurd.
Telfort stelt onderzoek in bij PostNL.
Deze hebben het onderzoek 3 februari afgerond en een schadeclaim uitbetaald aan telfort.
Telfort zegt geen terugkoppeling te hebben gehad, terwijl ze al met een oplossing hadden moeten komen.

Gewenste Oplossing:

zsm een nieuw toestel kosteloos opsturen