Mijn Klacht:
Dag,
Ik heb een simpele vraag over een niet geleverde bestelling die via de winkel Heiligeweg Amsterdam is gedaan (nieuwe batterij).
Via Klantenservice wordt ik doorverwezen naar 0800-1707.
Bij 0800-1707 kom ik via het menu weer terug bij Klantenservice of wordt verbinding verbroken.
Bij 0800-1707 hebben ze NIET de telefoonnummers van de winkels! Hoe moeilijk kan dat zijn?
Dus nu moet ik speciaal naar de winkel toe om een simpele vraag te stellen. dat vind ik geen goeie service.
Gewenste Oplossing:
Als telefoonnummers van de winkels online staan enof bij klantenservice en 0800 nummer bekend zijn.
Verder compliment voor alle vriendelijke klantenservicenummers!
