Samenvatting wordt geladen...
Nummer behoud aangevraagd voor mijn mobiel abonement. Kreeg een sms dat het oude nummer weer in befrijf is. Dat klopt dus niet. Gebeld met telfort. Kregen als antwoord dat ze niet technisch waren en dat het gestuurd wordt naar Back office. Dit kan wel 10 dagen duren. Verder kregen we geen antwoord.
Met mij. Eigen nummerbehoud binnen een redelijk termijn van twee dagen en geld terug voor de dagen dat we ons eigen nummer niet hebben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
