Klacht: Nummerbehoud

0619677084 op 01 november 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 1 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag wilde ik mijn telfort abonnement wijzigen met nummerbehoud. Nu kent het aanvraagformulier mijn simkaartnummer niet. Vervolgens kom je geen stap verder. Bij klantenservice krijg je alleen een bandje met het bericht dat je het aanvraagformulier moet invullen.Je kunt geen mailtje sturen met je probleem!

Gewenste Oplossing:

Nummerbehoud

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie