Mijn Klacht:
Ik heb in het begin van het jaar een abonnement met nummerbehoud aan mijn abonnement voor Internet en tv toegevoegd voor het combivoordeel.
Ik heb tijdens deze aanvraagde mail gehad met daarin de boodschap dat het nummerbehoud is geannuleerd. Deze mail heb ik gewist, waar ik nu spijt van heb, en ben er vanuit gegaan dat het hele abonnement hiermee is komen te vervallen.
Nu is het telefoon abonnement in werking getreden, maar ik heb al een nieuw abonnement afgesloten om tochten kunnen blijven bellen.
Nergens is er bij telfort iets te vinden over de mail die naar mij toe is gestuurd.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement is afgesloten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
