Klacht: niet te vinden

[email protected] op 17 juli 2014 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 17 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het enige wat ik wil is mijn factuur inzien
ik krijg een SMS-je dat deze te vinden is op internet.
Ik ben op locatie en beschik niet over klantnummer e.d.
eerst een wachtwoord aangevraagd en gekregen. Dan tel mijn klantnummer opgevraagd. dan de gebruikersnaam gevraagd. dan krijkg je een link.
Zal wel aan mij liggen maar als je meld dat er een factuur is waarom is deze dan niet naar mijn e-mail gestuurt
Ik ben nu een uur verder een weet nog niks. Ik geef het maar op want ik wordt hier doodziek van en laat telfort mijn vakantie niet bederven.

Gewenste Oplossing:

Jammer genoeg heb ik zojuist uw enqette positef ingevuld

als ik mijn factuur gewoon per mail ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie